Network
LENSA BANYUMAS - Ipsos, sebuah perusahaan riset pasar atau market research global yang ada di Indonesia kembali merilis hasil riset terbaru terkait persaingan dalam industri e-commerce selama akhir tahun 2021.
Rilis berkaitan dengan periode akhir tahun yang menjadi momentum penting pemain e commerce dalam berinovasi, meningkatkan nilai saing berikut fitur hingga berbagai penawaran menarik bagi masyarakat dalam berbelanja online.
Karena diketahui, masyarakat memanfaatkan maraknya kemeriahan akhir tahun untuk berbelanja onlie yang sarat dengan penawaran promosi.
Berdasarkan hasil survei, di antara 3 pemain utama e commerce di Indonesia, Shopee menduduki peringkat pertama pada 4 penilaian indikator yang digunakan dalam survei.
Sedangkan pemain e commerce Tokopedia dan Lazada, diketahui berada dibawahnya.
Baca Juga: Gubernur Jabar Gandeng Shopee, Bangun Shopee Center untuk Mempercepat UMKM Jabar Go Digital
Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos Indonesia, Andi Suka menyebut, survei yang dilakukan menggunakan 4 indikator.
“Yakni BUMO (Brand Use Most Often), seberapa merek/platform mana yang paling sering digunakan, Top of Mind, merek mana yang ada di urutan pertama benak konsumen, penetrasi konsumen, seberapa banyak jumlah penggunaan dalam jumlah transaksi, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir,” terang Andi Sukma.
Berikut indikator yang digunakan:
