Hampir seluruh perusahaan dewasa ini sudah menggunakan teknologi dan jaringan internet sebagai media promosi. Melihat fenomena banyaknya pengguna WhatsApp, maka potensi tersebut dimanfaatkan untuk menawarkan produk atau jasa mereka. Terlebih pihak WhatsApp pun memberikan fasilitas yang langsung dapat dinikmati apabila mendownload platform ini melalui Play Store maupun App Store.

Baca Juga: Apa Faktor Penyebab Banyaknya Masalah dalam Pembelajaran Daring?

Fitur-Fitur Whatsapp Business

Lebih lanjut, apa saja fitur-fitur WhatsApp Business? Yuk simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

Katalog

Fitur pertama yang ditawarkan yaitu adanya katalog yang menampilkan produk atau jasa dari perusahaan Anda untuk memudahkan konsumen dalam memilih kebutuhan mereka. Anda bisa menampilkan berbagai foto-foto produk atau jasa beserta caption yang berisikan deskripsi barang tersebut. Misalnya Anda adalah perusahaan pakaian maka Anda dapat menampilkan pakaian-pakaian yang dijual seperti layaknya yang ditampilkan di e-commerce beserta harganya.

WhatsApp selalu memperbaharui fitur ini sehingga memudahkan pelaku bisnis untuk menjual produk mereka. Agar lebih mudah, Anda dapat menggunakan komputer untuk mengelola berbagai foto-foto penjualan. Menariknya, Anda juga dapat menyembunyikan produk-produk yang stoknya sudah habis dari katalog Anda.

Keranjang

Selain katalog, WhatsApp juga menyediakan fitur keranjang sebagai pendukung bagi konsumen yang berminat membeli produk Anda. Katakanlah konsumen Anda tertarik untuk membeli produk, maka dapat memasukan barang yang Anda upload melalui katalog ke keranjang. Selanjutnya proses pemesanan akan dialihkan melalui chatting secara personal ke akun WhatsApp business.

Fitur ini dapat langsung aktif secara otomatis apabila Anda mengaktifkan fitur katalog. Sistem semacam ini konsepnya kurang lebih sama dengan e-commerce. Perbedaanya yaitu konsumen harus melakukan pembayaran secara langsung ke rekening penjual tanpa pihak ketiga. Hal ini karena WhatsApp hanya memfasilitasi saja namun tidak menyediakan sistem pembayaran selayaknya e-commerce.

Baca Juga: Apa yang Dimaksud dengan Driver Printer? Simak Penjelasannya